Políticas de privacidad
Definiciones de la Política privacidad, uso, tratamiento, acceso a la información y protección de datos de EASYMART ILUFA SOCIEDAD ANÓNIMA.
En EASYMART ILUFA SOCIEDAD ANÓNIMA nos interesa que conozca la manera en que recopilamos, usamos, compartimos y protegemos su información; al hacer uso tanto de nuestro sitio web como de nuestras redes sociales usted otorga el consentimiento para que utilicemos la información que recopilamos o que usted nos proporciona de acuerdo con los términos de esta política de privacidad. Esta política puede ser modificada o actualizada sin previo aviso, por lo cual le recomendamos que la revise periódicamente. EASYMART ILUFA SOCIEDAD ANÓNIMA cumple con la ley N.º 8968, Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales de la República de Costa Rica.
Definiciones
Con el fin de que sea claro y fácil de comprender, se definen algunos de los términos y expresiones a utilizar en la presente política de privacidad.
- Base de datos: cualquier registro, archivo, fichero o conjunto de datos que sean custodiados, objeto de procesamiento o tratamiento manual o automatizado, cuales quiera que sea su fin y forma de recolección.
- Datos personales: cualquier dato relativo a una persona física e identificable.
- Datos sensibles: información relativa al fuero íntimo de la persona, como por ejemplo los que revelen origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o espirituales, condición socioeconómica, estado de salud, información biomédica o genética, vida y orientación sexual, entre otros.
- Deber de confidencialidad: obligación de los responsables de bases de datos y personal a su cargo de guardar la confidencialidad. Esta obligación perdurará aun después de finalizada la relación con la base de datos.
- Usuario: persona, titular de los datos que sean objeto del tratamiento.
- Responsable de la Base de datos: persona física o jurídica que administre, gerencie o se encargue de la base de datos.
- Tratamiento de los datos: cualquier operación o conjunto de operaciones, manuales o automatizadas aplicadas a los datos, tales como recolección, almacenamiento, transformación, cotejo, relación, análisis o supresión.
- Consentimiento: manifestación por parte del usuario para la recolección y tratamiento de los datos, según la presente política en concordancia de la ley N.º 8968 de la República de Costa Rica.
- Consentimiento de uso: El cliente y usuario de nuestras plataformas puede hacer uso de nuestro sitio web sin necesidad de suministrar datos personales; sin embargo, algunos datos son requeridos para documentos electrónicos, entregas y servicio al cliente. Debido a esto se acepta la recolección y tratamiento de los datos suministrados al hacer uso de ellos. No será necesario un consentimiento expreso al tratarse de datos que serán utilizados por disposición constitucional o legal en nuestro caso en la facturación electrónica, adicional a esto los datos solicitados son necesarios para la correcta entrega de los artículos al momento de una compra. Si usted no está de acuerdo con esta política no debería continuar utilizando nuestro sitio.
Cualquier información o datos que los usuarios nos suministren por medio del sitio web, correos, vía telefónica o mensajería electrónica relacionados con preguntas, encuestas, sugerencias y comentarios será considerada información no confidencial o privada, por lo cual EASYMART ILUFA SOCIEDAD ANONIMA podrá hacer uso y tratamiento de ella sin ninguna consecuencia.
Qué información o datos recopilamos y almacenamos.
- Nombre y apellidos
- Número de Identificación
- Dirección física y postal
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono y/o celular
- Fecha de nacimiento
- Información de compras, garantías, devoluciones y cambios
- La información de su dispositivo móvil (ejemplo: modelo de dispositivo, versión de sistema operativo, fecha y hora del dispositivo, identificadores de dispositivos únicos, información de red de telefonía móvil)
- La forma en que utiliza nuestros sitios, términos de búsqueda.
- Dirección IP
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La información recopilada puede ser guardada a través de distintos medios, como, por ejemplo, información que usted nos proporciona durante la compra, que suministra en nuestras redes sociales u oficinas, cookies y encuestas.
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La información que recopilamos podría ser utilizada de las siguientes formas.
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- Gestionar planes de fidelidad.
- Poder enviarle sus documentos electrónicos, seguimiento de pedidos y casos.
- Datos de mercadeo como información de ofertas, promociones, boletines, etc.
- Cualquier otra actividad realizada con su consentimiento de forma escrita.
Los datos de transacciones que almacenamos y tratamos son para propósitos de mercadeo, garantías y/o para analizar hábitos de consumo y ofrecer una experiencia personalizada a nuestros clientes.
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El acceso a la información está limitado únicamente a los colaboradores que lo requieran como parte de sus funciones autorizadas.
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